Olé tus libros

Una librería de barrio con lectores en los cinco continentes

Olé tus libros no nació con un escaparate a pie de calle, sino con una idea adelantada a su tiempo: vender libros por internet cuando hacerlo aún era una rareza. Corría el año 2000 y el comercio electrónico apenas daba sus primeros pasos. Desde Zaragoza, María Jesús apostó por una forma distinta de entender la librería: especializada, paciente y abierta al mundo. Veinticinco años después, aquel experimento digital se ha convertido en una librería física de barrio con lectores repartidos por los cinco continentes.

Ubicada en Zaragoza, Olé tus libros combina dos almas que rara vez conviven con equilibrio. Por un lado, la cercanía del comercio local, donde los clientes entran, preguntan, hojean y regresan. Por otro, una vocación internacional construida a base de catálogos imposibles: ediciones de El Principito y El Quijote en decenas de lenguas, libros en aragonés, ejemplares descatalogados y obras difíciles de encontrar que han hecho de la especialización su principal seña de identidad.

Pregunta: ¿Por qué se te ocurrió vender online y no en una tienda física allá por el año 2000 además?

María Jesús: La verdad es que entonces era una aventura. No había venta online. Prácticamente acababa de empezar Amazon hacía muy poco tiempo. Estaba todo por explorar. Yo estudié biblioteconomía y documentación; los libros, las ediciones, todo eso ya me interesaba. Venía de este mundo, me gustaba la lectura y los libros, y era una idea que tenía. Pensé que había que lanzarse online porque entonces había muchas más librerías en Zaragoza que ahora, muy pequeñitas también, y han ido cerrando desgraciadamente.

Dije: “Bueno, pues mejor online”, porque queríamos vender a todo el mundo. Digo “queríamos” incluyendo a mi marido, que aunque tiene su trabajo siempre me ha echado una mano. Al cabo de un año, aunque no tuvimos un éxito enorme, sí se vendía, y nos dimos cuenta de que teníamos clientes en Zaragoza y que era una tontería enviárselo. Pensamos: “Habrá que abrir un pequeño local”.

P: Porque vosotros ya vivíais aquí…

María Jesús: Siempre. Abrimos un pequeño local para que los clientes de Zaragoza vinieran a buscar el libro y seguimos con la venta online. Esa fue la trayectoria: el primer año solo online y después ya con local.

P: ¿Y el local en principio era solo para recoger paquetes?

María Jesús: Sí, era un local muy pequeñito. Teníamos algunos libros, pero no con la idea de que fuera una librería como tal. Se podía comprar, pero había pocas cosas. Era más que nada por la logística: recibir paquetes, prepararlos, enviarlos y recogerlos.

P: ¿Ahí empezasteis ya a vender libros en todos los idiomas?

María Jesús: Sí, desde el primer día. La idea era muy ambiciosa: llegar a todo el mundo. Hemos enviado libros a todos los continentes, sobre todo Principitos y Quijotes, porque los tenemos en muchos idiomas y se envían a todo el mundo.

P: ¿Cuál era vuestra idea original? ¿Qué queríais vender?

María Jesús: Empezamos con la idea de vender libros en idiomas y en aragonés, que nos interesaba mucho. Éramos de los primeros en tener casi todo el catálogo en aragonés online, y eso era muy difícil de encontrar entonces. También vendíamos libros sobre adopción en China, que estaba en auge, y cuentos para niños adoptados. Aún conservo algunos, aunque ahora la adopción internacional ha bajado mucho.

P: ¿El Principito es el libro que más demandan? He visto que tenéis una edición propia de El Principito.

María Jesús: Sí. Buscando libros en idiomas vimos que era el más traducido: más de 300 o 500 traducciones. Muchas están agotadas, pero siguen saliendo nuevas ediciones. Hay coleccionistas y gente que los regala. Y lo otro es una colaboración con un ilustrador de Zaragoza. Cuando el texto pasó a ser libre, hizo sus propias ilustraciones. Gustó mucho, quedó muy bonito.

P: ¿Cómo os organizáis logísticamente? ¿Vendéis ebooks?

María Jesús: Ha cambiado mucho. Antes se enviaba contra reembolso. Ahora lo habitual es tarjeta, PayPal o Bizum, aunque aún hay quien paga por transferencia.

Los ebooks no han funcionado. Incluso probé con tarjetas de descarga como regalo, pero no funcionó. Creo que eran caros para lo que ofrecían. A mí no me gusta leer en ebook, y para libros infantiles o ilustrados pierden mucho. Además, no es ágil para volver atrás o saber cuánto queda.

P: ¿Qué tipo de cliente tenéis? ¿Hacéis talleres de lectura u otras actividades?

María Jesús: Siempre hemos funcionado como librería de barrio. Los libros de texto se encargan menos por los bancos de libros, pero los de lectura funcionan muy bien. Tengo novedades, clientes recurrentes y gente que pasa.

No hacemos talleres, pero sí firmas, presentaciones y cuentacuentos. A la gente le encanta regalar libros dedicados. Para clubes de lectura, las bibliotecas funcionan muy bien.

P: ¿Tenéis libros difíciles de encontrar?

María Jesús: Sí. Por ejemplo, el primer diccionario de aragonés de los años 70. En la web tengo una sección de segunda mano u outlet, donde coloco los libros especiales y raros.

P: ¿Y la sostenibilidad y el reciclaje?

María Jesús: Sin proponérmelo, reutilizaba cajas y sobres desde hace 25 años. Me daba pena tirarlos. Me ha funcionado muy bien y he gastado muy poco en envíos.

P: ¿La web la gestionas tú?

María Jesús: Sí. La primera web fue complicada y la hizo una empresa de Zaragoza. Se estrenó el 23 de abril, Día del Libro. La actual es más ágil y la hizo mi marido. Yo gestiono los pedidos y envíos.

P: ¿Cómo se reparte la venta?

María Jesús: La online es entre el 30 y el 40 %. No subo novedades a la web; lo que posiciona es lo raro: Principitos, Quijotes y aragonés. El libro físico no ha desaparecido. A la gente le gusta verlo, sobre todo los infantiles. Algunos colegios han vuelto al papel porque lo consideran mejor.

P: ¿Las familias leen?

María Jesús: Es fundamental. Si los padres leen, los niños piden libros. También muchos abuelos regalan libros a los nietos.